入主全食後，亞馬遜是(shì)這(zhè)樣做(zuò)美σα(měi)版“新零售”₽♦€的(de)
上(shàng)個(gè)月(yuè)，亞馬遜正式完成對(duì)全食超市(shì)（β$"≈Whole Foods）的(de)收購(gòu)，亞馬遜₩σ正式進入生(shēng)鮮市(shì)場(chǎng)。
作(zuò)為(wèi)美(měi)國(guó)“新零售”的©↔∏(de)領頭羊，亞馬遜如(rú)何在全食超市(shì)推進其新零售戰略呢(ne)？
美(měi)版新零售長(cháng)這(zhè)®★€₩樣
最顯著的(de)變化(huà)就(jiù)是(shì)很(hěn)多(duō)β♠σ全食超市(shì)的(de)商品出現(xiàn)了(le)降價。部分(fēn)商品的(d♣αe)降幅甚至高(gāo)達四成。
在雜(zá)貨櫃台上(shàng)，全食開(kāi)始出售亞馬遜的(de)智↕✘☆¥能(néng)音(yīn)箱Echo和(hé)智→能(néng)居家(jiā)機(jī)器↓β€ε(qì)人(rén)Echo Dot.
對(duì)亞馬遜會(huì)員(yuán)來(lái)說(shuō)，以後可(kě)以 §¶★用(yòng)亞馬遜的(de)會(huì)員(yuán)卡在全食享受會(h☆©βuì)員(yuán)折扣了(le)。全食稱，亞馬遜的(de)會(huì)員(yu∞×án)将逐漸取代全食的(de)會(huì)員(yuán)和(h♣πé)積分(fēn)獎勵計(jì)劃。
全食超市(shì)的(de)商品在亞馬遜網站(zhàn)上(shàng)出售。目前，×♥已經有(yǒu)超過1000種全食商品加入到(dào)了(le)亞馬遜的(de)在λφ線商城(chéng)。但(dàn)是(shì)，要(yào)想在亞馬遜上(shàng♦→>×)購(gòu)買部分(fēn)品種的(de)全食商品，必須首先≠≠成為(wèi)亞馬遜配送服務AmazonFresh的(de)會(h® & uì)員(yuán)。亞馬遜會(huì)員(yuán)需要(yà "∞o)每月(yuè)再多(duō)付14.99美(měi)元/月(yuε≤©è)來(lái)成為(wèi)該配送服務的(de)會(huì)員(yuán)≈ ±。
自(zì)從(cóng)成為(wèi)亞馬遜的✘®®®(de)一(yī)部分(fēn)後，全食超市(shì)将不(bù)再允許其他(¶±★tā)品牌的(de)銷售人(rén)員(yuán)在全食超市(shì)進☆∑≤行(xíng)促銷活動，并禁止他(tā)們在全食超市∞ (shì)探訪其産品是(shì)如(rú)何儲藏和(hé)展示的(de)。
此外(wài)，全食超市(shì)總部将會(huì)收回更多(duō)的(de)決 策權。據《華爾街(jiē)日(rì)報(bào)》報♣φ(bào)道(dào)，全食超市(shì)總部将更多(duō)地(dì)決定全美(měi "£)各地(dì)的(de)超市(shì)網點銷售的(de)産品。以前各地(dì)超市(s£✘™hì)網點有(yǒu)充分(fēn)的(de)自(zì)由←★®∏權來(lái)決定是(shì)否銷售具有(←≥yǒu)當地(dì)特色的(de)産品。
在一(yī)些(xiē)全食超市(shì)，還(hái)将增↕ 加亞馬遜的(de)提貨櫃。顧客可(kě)以在亞馬遜網±→★站(zhàn)上(shàng)預訂商品，然後在指定的(de)全食超市(shì)提貨櫃中拿(n↕εá)走商品。
關于人(rén)們一(yī)直擔心的(de)亞馬遜收購(gòu)全食後會(huì)大(dà)規≤™§•模裁員(yuán)，全食表示，因為(wèi)雜(" zá)貨部門(mén)供應鏈的(de)延長(cháng)，不(bù)僅不(bù)會(huì)裁員(yuán)，全食還↕§(hái)會(huì)雇傭更多(duō)的(de)人(rén)。
新零售到(dào)底是(shì)什(shén)麽？
華爾街(jiē)見(jiàn)聞曾提到(dào)，新零售的(de× ∞Ω)核心是(shì)零售行(xíng)業(yè)♣γ♦在線上(shàng)與線下(xià)渠道(dào)的(¶σde)深度融合。在新零售模式下(xià)，電(diàn)商與線下(xià★≥)零售實體(tǐ)将不(bù)再各自(zì)為(£♣<wèi)政，而是(shì)通(tōng)過共享資源，σ♣∏将商品、庫存、支付、物(wù)流等環節貫穿為(wèi)ε♠≈一(yī)個(gè)整體(tǐ)。從(có↕®↓&ng)這(zhè)個(gè)角度來(lái)講，新零售是(shì)對(duì)O2O₽¥模式的(de)升級。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)體(tǐ)驗将進一(yī×)步升級。PC網店(diàn)、移動APP、微(wēi)信商城(chéng)、各類實體(tǐ)門(←π""mén)店(diàn)等所有(yǒu)渠道(dào)将統一(yī)價格，實時(shí)♦™<庫存。線上(shàng)可(kě)以操作(zuò)βπ $查詢、下(xià)單及支付，線下(xià)可(kě)以進行(xíng)體(tǐ)驗和(λ↑≤λhé)享受個(gè)性化(huà)服務。
同時(shí)，新零售被視(shì)作(zuò)§∞↕₽電(diàn)商與傳統零售的(de)和(hé)解。盡管如(rú)此，≤$ 由電(diàn)商推動的(de)新零售和(hé)™×由傳統零售商推動的(de)新零售依然有(yǒu)顯著≈↕區(qū)别。
英國(guó)《金(jīn)融時(shí)報(bào)》曾稱，傳統零售商做(♣≈←®zuò)線上(shàng)零售，側重點還(hái)是(shì)導流島€↔實體(tǐ)平台進行(xíng)服務；與此相(xiàng)反，電(diàn)♦β↔商開(kāi)實體(tǐ)店(diàn)則更多(duō)地( β∑↑dì)是(shì)為(wèi)了(le)增加一(yī)些(xiē≠≠↔)端口，吸引更多(duō)流量到(dào)線¥↕上(shàng)。
（稿件(jiàn)來(lái)自(zì)：市(shì)場(chǎng)部洪菱憶）