工(gōng)作(zuò)藝術(shù)｜結構化(h←↓€♠uà)思維
什(shén)麽是(shì)結構化(huà)思維
結構化(huà)思維，即金(jīn)字塔原∑π♣理(lǐ)。
用(yòng)結構化(huà)思維解決産品問(w₩ε₹èn)題
目标：首先明(míng)确你(nǐ)的(de)目标是(shì)什(shén)麽？先清晰了(le)解目标₹φ後再動手解決問(wèn)題，戰線拉得(de)越長(cháng)，越±<♦♣要(yào)經常回頭看(kàn)目标，如(rú)果路(✘ →lù)的(de)方向走錯(cuò)了(le)，停下(xià)腳步就(jiù)是(shì©↑★✔)進步。
角色：參與的(de)角色都(dōu)有(yǒu)哪些(xiē)？很(hě☆←n)多(duō)人(rén)可(kě)能(néng)喜歡把這(zhè)個(gè)環節定義為(£↑®wèi)“用(yòng)戶”，但(dàn∞×¥)用(yòng)戶的(de)定義太狹隘。
我們在做(zuò)産品設計(jì)時(shí)，考慮到(dào)的(de)角度不(bù)僅限于用π&•(yòng)戶，還(hái)有(yǒu)參與的(de)商家(jiā)，系統計(jì §←")算(suàn)等，用(yòng)戶隻是(shì)其中一(yī)個(gè)參與角色Ω× （即角色不(bù)等于用(yòng)戶）。
場(chǎng)景：基于對(duì)“角色”的(de)定義，不(bù)同的(de)∞£角色在不(bù)同的(de)場(chǎng)景下(xià)演繹出不(bù)同¶₹的(de)需求。
問(wèn)題：不(bù)同類型的(de)用(yòng)戶，在不(bù)同的¥γ(de)場(chǎng)景下(xià)，會(huì)有€♠"(yǒu)不(bù)同的(de)問(wèn)題，對(duì)症下(xià)藥₩γ，是(shì)進行(xíng)用(yòng☆→)戶和(hé)場(chǎng)景劃分(fēn)的(≈$↑☆de)最主要(yào)原因。
解決方案：解決方案，是(shì)針對(duì)不(bù)同用(yòng) ↕戶在不(bù)同場(chǎng)景下(x®βià)的(de)解決方案，要(yào)視(shì)情況而定。
當按照(zhào)上(shàng)面的(de)方法拆解用(yò♥ ✘®ng)戶角色和(hé)場(chǎng)景、問(wèn)↑★€↓題、解決方案後，我們可(kě)以得(de)到(dào)如(rú)下(xià)如(rú)衆$₩多(duō)解決方案。
方案過濾器(qì)：經過以上(shàng)步驟得(de)出衆多(duō)解決方案後，再經過方案過濾器(qì<∏₽☆)篩選掉其餘方案，剩下(xià)的(de)就(jiù)是(shì)最終方案。
頻(pín)率，該方案解決的(de)問(wèn)題發生(shēng)的(dδ₹e)頻(pín)率有(yǒu)多(duō)高(gāo)©↕
覆蓋面，該方案解決的(de)問(wèn)題能(néng)覆蓋的(de)用(yòng)戶有(yǒu←♠₩)多(duō)少(shǎo)
資源，該方案需要(yào)多(duō)少(shǎo)資源？這(zhè)些(xiē)₩♦資源能(néng)争取到(dào)麽？需↓∏Ω要(yào)跟哪些(xiē)部門(mén)配合？
成本，該方案需要(yào)多(duō)少(shǎo)錢(™$γqián)，時(shí)間(jiān)，精力？
投入産出比，該方案的(de)投入産出如(rú)何？哪種方案性價比最高(gāo)？
如(rú)何養成結構化(huà)思維？
1.先考慮大(dà)體(tǐ)結構，再考慮$♣細枝末節。系統化(huà)思考的(de)關鍵點在于根據目标，推導出大(dà)體(t→ ♥ǐ)結構。比如(rú)在寫文(wén)章(zhāng)的(de)時(shí)候，先思考這(zα×™hè)篇文(wén)章(zhāng)的(de)中心思想是(shì)什(shén)麽（用(yònγ→g)結構化(huà)思維解決産品問(wèn)題）；文(wén)章(zhān±♦g)結構怎麽布局觀衆才會(huì)喜歡，印象才會(huì'ε§ε)深刻（舉例，文(wén)字+圖片），哪種方式表達用(yòng)戶才能(néng)理(lǐ)解（先解釋概念，結構化(hu✔™à)解決産品問(wèn)題的(de)模型，如(rú)何養成結構化(huà)思維）。最後，才會(huγ✔←₩ì)考慮到(dào)每一(yī)個(gè)小(xiǎoβ ¶φ)節要(yào)怎麽描述才具有(yǒu)邏輯性、連貫。
2.結構化(huà)的(de)兩個(gè)因素，分(&•fēn)類、層級：既考慮整個(gè)結構，又(yòu)考慮每個(gè)類别、層級之間(jiān)的(de)關系♦€↓。做(zuò)一(yī)道(dào)菜，你(nǐ)能(néng)想到(dào→≠÷)怎麽做(zuò)，我們大(dà)多(dλ₩∑&uō)數(shù)人(rén)想的(de)是(shì)買菜-洗菜-炒菜，費(fèi)朗·亞德裡(lǐ)亞，排名世界第一(yī)的(de)主廚，在《廚神¶←'的(de)家(jiā)常菜》一(yī)書(shū)中，他(tā)明(míng)确地₩☆(dì)告訴你(nǐ)，要(yào)做(zuò)一(yī)個(gè)好♥↓₽ (hǎo)的(de)廚師(shī)，至少(sh®®₽ǎo)要(yào)做(zuò)好(hǎo)四個(gè)層級：
層級一(yī)：食材
層級二：醬汁和(hé)高(gāo)湯
層級三：菜的(de)單品
層級四：菜單的(de)設計(jì)
比如(rú)菜單的(de)設計(jì)，他(tā)每年(nián¥♠)會(huì)研發5000道(dào)新 ★÷的(de)菜品，然後淘汰其中大(dà)部分(fēn)的(de)菜∑☆品，剩下(xià)一(yī)小(xiǎo)部分(fē∑♠n)，組成一(yī)個(gè)菜單。總之，他§♥€✘(tā)是(shì)用(yòng)一(yī)個(gè)系✔€統的(de)觀點去(qù)設計(jì)這£☆(zhè)個(gè)菜單的(de)。
再比如(rú)醬汁。為(wèi)了(le)上(shàng)菜快(kuài)，讓♥"→∑顧客減少(shǎo)等待時(shí)間(jiān)，一(yī)個(gè)很(hěn)重要(yào±≤ε)的(de)方法，就(jiù)是(shì)你(nǐ)事(shì)先可(kě)以做(≥ zuò)好(hǎo)足夠多(duō)樣的(de)醬汁，而且，醬汁是(shì)對(duì✔∏ )廚藝信息的(de)一(yī)種封裝，别人(rén)無法♠÷&δ複制(zhì)。
看(kàn)到(dào)更多(duō)的(deφ©)系統層級，并且清楚區(qū)分(fēn)各個(gè)層級的(de)★♦ ¶邏輯關系，會(huì)在工(gōng)作(zuò)當中讓人(rén)事(shì)半功倍。
（稿件(jiàn)來(lái)自(zì)：信息技(jì)術(shù)部王陽）